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推销之神52年的推销生涯故事与推销经验(关注333AAA)

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发表于 2012-3-9 19:03:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
推销之神52年的推销生涯故事与推销经验(关注333AAA)

1904年,原一平出生于日本长野县。
  因为家境富裕,从小他就象个标准的小太保,叛逆顽劣的个性使他恶名昭彰而无法立足于家乡。

  23岁时,他离开长野到东京打天下.
  1930年,原一平进入明冶保险公司成为一名“见习业务员”。
  原一平刚刚涉足保险时,为了节省开支,他过的是苦行僧式的生活。
  ──为了省钱,可以不吃中午饭。
  ──为了省钱,可以不搭公共汽车。
  ──为了省钱,可以租小得不能再小的房间容身。

  当然,这一切并没有打垮原一平,他内心时刻燃着一把“永不服输”的火,鼓励着他愈挫愈勇。
  1936年,原一平的业绩遥遥领先公司其他同事,成为全公司之冠,并且夺取了全日本的第二名。

  36岁时,原一平成为美国百万圆桌协会成员,协助设立全日本寿险推销员协会,并担任会长至1967年。
  因对日本寿险的卓越贡献,原一平荣获日本政府最高殊荣奖,并且成为MDRT的终身会员。

  原一平50年的推销生涯,可以说是一连串的成功与挫折所构成的.他成功的背后,是用泪水和汗水写成的辛酸史。
  “我不服输,永远不服输!”
  “原一平是举世无双,独一无二的!”

1.  生活保险化

  保险生活化,生活保险化。人生何处不推销,[我要网站|网店|店铺|商城|网络|产品|微博|营销|软件|淘宝|论坛|博客|软文|邮箱|百度|Google推广wanbaoli.net]将保险融入你的生活中,你就会走上经营寿险的新台阶。

  有一天,原一平到一家百货公司买东西.任何人在买东西的时候,心里总会有预算,然后在这个预算之内,货比三家,寻找物美价廉的东西。忽然间,原一平听到旁边有人问女售货员:
  “这个多少钱?”
  说来真巧,问话的人要买的东西与原一平要买的东西一模一样。
  女售货员很有礼貌地回答:“这个要7万日元。”
  “好,我要了,你给我包起来。”

  想来真气人,购买同一样东西,别人可以眼也眨一下就买了下来,而原一平却得为了价钱而左右思量。原一平有条敏感的神经,他居然对这个人产生了极大的好奇心,决心追踪这位爽快的“不钱先生”。   有钱先生继续在百货公司里悠闲地逛了一圈,他看了看手表后,打算离开。那是一只名贵的手表。

  “追上去。”原一平对自己说.
  那位先生走出百货公司门口,横过人潮光涌的马路,走进了一幢办公大楼。大楼的管理员殷勤地向他鞠躬。果然不错,是个大人物,原一平缓缓地吐了一口气。眼看他走进了电梯,原一平问管理员:
  “你好,请问刚刚走时电梯那位先生是……”
  “你是什么人?”

  “是这样的,刚才在百货公司我掉了东西,他好心地捡起给我,却不肯告诉我大名,我想写封信给他表示感谢,所以跟着他,冒昧向你请教。”
  “哦,原来如此,他是某某公司的总经理。”
  “谢谢你!”
  推销没有限制地方,只要有机会,你都可以找到你要找的准客户。

  成功处方:
  ·观察入微,从生活中寻找准客户。
  ·不要让机会白白流失。

2.  坟场准客户

  寿险业务员每天要做的工作就是寻找准客户。到底在哪里可以找到准客户?
  从普通的日常生活中,只要你够用心和留心。

  有一天,工作极不顺利,到了黄昏时刻依然一无所获.原一平象一只斗败的公鸡走回家去。在回家途中,要经过一个坟场。在坟场的人口处,原一平看到几位穿着丧服的人走出来。原一平突然心血来潮,想到坟场里去走走,看看有什么收获。

  这时正是夕阳西下,斜斜的阳光有点“夕阳无限好,只是近黄昏。”的味道。原一平走到一座新坟前,墓碑上还燃烧着几支香,插着几束鲜花。说不定就是刚才在门口遇到的那批人祭拜时用的。

  原一平恭谨地朝着墓碑行礼致敬。然后很自然地望着墓碑上的字──某某之墓.
  那一瞬间,原一产象发现新大陆似,所有沮丧一扫而光,取而代之的是一般跃跃欲试的工作热忱。

  他赶在天黑之前,往管理这片墓地的寺庙走去。
  “请问有人在吗?”
  “来啦,来啦!有何贵干?”
  “有一座某某的坟墓,你知道吗?”
  “当然知道,他生前可是一位名人呀!”
  “你说得对极了,在他生前,我们有来往,只是不知道他的家眷目前住在哪里呢?”
  “你稍等一下,我帮你查。”
  “谢谢你,麻烦你了。”
  “有了,有了,就在这里。”

  原一平记下了某某家的地址。
  走出寺庙,原一平又恢复了旺盛的斗志。
  优秀的业务员会及时把握机会,绝不让机会白白的溜走。

  成功处方;
  ·保持一颗我观的心。
  ·抓住每一次机会接触准客户。

3.  以"赞美"对方开始访谈

  每一个人,包括我们的准客户,都渴望别人真诚的赞美。
  有人说:“赞美是畅销全球的通行证。”
  因此,懂得赞美的人,肯定是会推销自己的人.

  原一平有一次去拜访一家商店的老板。
  “先生,你好!”
  “你是谁呀!”
  “我是明治保险公司的原一平,今天我刚到贵地,有几件事想请教你这位远近出名的老板。”
  “什么?远近出名的老板?”
  “是啊,根据我调查的结果,大家都说这个问题最好请教你。”
  “哦!大家都在说我啊!真不敢当,到底什么问题呢!”
  “实不相瞒,是……”
  “站着谈不方便,请进来吧!”
  ……

  就这样轻而易举地过了第一关,也取得准客户的信任和好感。
  赞美几乎是百试爽,没有人会因此而拒绝你的。
  原一平认为,这种以赞美对方开始访谈的方法尤其适用于商店铺面。
那么,究竟要请教什么问题呢?
  一般可以请教商品的优劣、市场现况、制造方法等等。

  对于商店老板而言,有人诚恳求教,大都会热心接待,会乐意告诉你他的生意经和成长史。而这些宝贵的经验,也正是推销员需要学习的。
  既可以拉近彼此的关系,又可以提升自己,何乐而不为呢?
  记住,不次见到准客户,以赞美对方开始访谈.

  成功处方:
  ·赞美别人的优点。
  ·以赞美为开场白。
  ·多加练习。

4.  被迫接见

  不要让准客户有“被迫接见”的感觉。一般的准客户对业务员都怀有戒心,一旦用强迫的手段,非但没有效果,反而会增加他对你的抵触情绪。
原一产从来不采用被迫接见的方法.

  有一次,他想通过电话约谈一位准客户的表哥。
  “你好,是某某电器公司吗?请你接总经理室。”
  “请问你是哪里啊?”
  “我叫原一平。”
  “请你稍等一下。”
  “电话转到总经理室。
  “哪一位啊,我是总经理。”

  “总经理,你好,我是明治保险公司的原一平,我听说你对继承权方面的问题很有研究,所以今天冒昧地打电话给你,几天之前,我曾拜访地你的表弟,与他研究了继承的问题,他感到很满意,所以今天我想与你再来研究一番。”
  “嗯。”
  “事情的经过你问你表弟就知道了,我本来可以叫你的表弟写一份介绍函再来拜访你,不过这样似乎有强迫的味道……,其实在这个时候,谁也无法强迫谁……。”
  “嗯.”

  同样一声“嗯”,但第二声比第一声亲切多了。
  “怎么样呢?”
  “既然是这样,咱们约个时间谈谈也好。”
  ……
  尊重准客户,重视准客户。谈话之中要注意分寸,尽可能避免无形之中对他们造成的伤害。
  透过你的坦诚,准客户会对你产生某种安心的感觉。

  成功处方:
  ·对人要尊重,千万别伤了客户的自尊心。
  ·善于利用转介绍。
  ·定好约谈的时间。

5.  逗准客户笑

  拜访的过程中,设法打开沉闷的局面,逗准客户笑是一个很好的接近方法。
  原一平曾以“切腹”来逗准客户笑。
  有一天,原一平拜访一位准客户.
  “你好,我是明治保险公司的原一平。”
  对方端详着名片,过了一会儿,才慢条斯理抬头说:
  “几天前曾来过某保险公司的业务员,他还没讲完,我就打发他走了。我是不会投保的,为了不浪费你的时间,我看你还是找其他人吧。”
  “真谢谢你的关心,你听完后,如果不满意的话,我当场切腹。无论如何,请你拨点时间给我吧!”

  原一平一脸正气地说,对方听了忍不住哈哈大笑起来,说:
  “你真的要切腹吗?”
  “不错,就这样一刀刺下去……”
  原一平边回答,边用手比划着。
  “你等着瞧,我非要你切腹不可。”
  “来啊,我也害怕切腹,看来我非要用心介绍不可啦。”

  讲到这里,原一平的表情突然由“正经”变为“鬼脸”,于是,准客户和原一平一起大笑起来。
  无论如何,总要想方法逗准客户笑,这样,也可提升自己的工作热情。当两个人同时开怀大笑时,陌生感消失了,成交的机会就会来临.
  “你好,我是明治保险公司的原一平。”
  “噢,明治保险公司,你们公司的业务员昨天才来过,我最讨厌保险,所以他昨天被我拒绝了。”
  “是吗,不过,我总比昨天那位同事英俊潇洒吧?”
  “什么,昨天那个业务员比你好看多了。”
  “哈哈……”

  善于创造拜访的气氛,[拉手街lashoujie.com]是优秀的推销员必备的。只有在一个和平欢愉的气氛中,准客户才会好好地听你说保险。

  成功处方:
  ·营造祥和的谈话气氛。
  ·发挥自己幽默的个性。

6.  说话技巧

  如何提高说话技巧是推销员的首要任务。
  第一、要相信自己说话的声音。
  第二、每天不断地练习.
  原一平之所以会成为推销之神,他把成功归功于他高超的说话技巧。

  他认为说话有八个诀窍:
  一、语调要低沉明朗。
  明朗、低沉和愉快的语调最吸引人,所以语调偏高的人,应设法练习变为低调,才能说了迷人的感性声音。

  二、发音清晰,段落分明。
  发音要标准,字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点,最好的方法就是大声地朗诵,久而久之就会有效果。

  三、说话的语速要时快时慢,恰如其分。
  遇到感性的场面,当然语速可以加快,如果碰上理性的场面,则相应语速要放慢。

  四、懂得在某些时候停顿。
  不要太长,也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。

  五、音量的大小要适中。
  音量太大,会造成太大的压迫感,使人反感,音量太小,则显得你信心不足,说服力不强。

  六、配合脸部表情
  每一个字,每一句话都有它的意义。懂得在什么时候,配上恰当的面部表情。

  七、措词高雅,发音要正确。
  学习正确的发音方法,多加练习。

  八、加上愉快的笑声。
  说话是推销员每天要做的工作,说话技巧的好与坏,将会直接影响你的推销生涯。

  成功处方:
  ·一个人至少要经过163次重复记忆,才能记住一件事情。
  ·要随时随地作笔记。

7.  特别礼物

  给客户送礼很有学问,送多了负担不起,送少了又显得太寒酸。最好的礼物是让准客户感觉良好,又受之有愧。
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